补课环节：JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。

在研发项目管理软件这个行业，Jira无疑很强大，但说不上不好用。更何况动辄几十上百万的成本、配置复杂、上手难、2020年开始Serve版停售、强制上云、Cloud版在国内无无服务器访问慢、产品售后服务在国内体验差......这里面无论哪一个，都有可能是放弃选择它的原因。

而我们是因为在2020年停售Serve版、强制上云的新政策，项目管理工具成本从几十万提升到近百万，再加上一直都存在的产品售后等问题。新仇加旧怨，于是决定另寻出路。

虽然现在国内研发项目管理工具并不少，但真正能替代Jira的工具并不多。

通过参考其他Jira用户选型的经验，以及36氪项目管理系列榜单排名，我们最终确定了一个比较好的替代产品。（我们尝试了是研发项目管理榜单排名靠前的几款产品，最终选择了第一的PingCode 智能化研发管理工具）。

出于功能、价格、产品服务等几方面的原因，我们最终选择的Jira替代软件是研发项目管理工具PingCode。

一、功能相近，但配置更简单，上手使用更轻松

功能：

?除表格中的以外，还有Access-企业管理、Insight-研发效能等子产品，对应Jira的更多子产品和插件；

以及 PingCode开放应用市场，通过Rest API连接GitHub、GitLab、SVN、Jenkins等主流研发工具或插件。

?而通过产品的Roadmap 我们发现，PingCode 的产品规划，与Jira类似，目标都在覆盖研发管理全流程。

虽然Jira的整体功能较PingCode更丰富，但有调研数据显示，Jira绝大多数的功能和生态其实很少有人问津，超过80%的使用量集中在Top 10生态内容上。而这些核心功能我们基本都能在PingCode上找到。

除此以外，我发现，其实在有一些功能上PingCode是超越Jira的，比如项目集管理，测试管理、工时管理等等。

因为Jira本身并没有这些能力，需要通过插件实现，而买四五个插件一年又得花费十几万。而PingCode除了具备这些功能，在与钉钉、飞书等国产工具的集成打通上也要超越Jira。

产品体验：

使用过Jira的朋友相信都知道，在刚开始使用的时候需要经过很复杂的配置，以及汉化做的并不完全，所以要使用起来非常不容易。这种背景下要使用Jira，除非企业内部有专门熟悉Jira的人员，或者是另外聘请，否则对于非研发人员以及新员工都是很大的挑战。

但对比之下，我们PingCode并不需要很复杂的配置，而且一些配置完全可以让PingCode团队来免费帮忙（Jira国内服务都由代理商支持，而寻求代理商支持都需要收费）。

并且，由于PingCode是国产化的工具，在操作上更符合国人的产品使用习惯，使用起来也更简单。举个例子来说，在刚开始体验的时候，我拿着介绍手册，大概是经过半小时，就能完全了解有哪些功能以及怎么操作。

所以，总结来说，PingCode功能上完全能替代Jira，并且上手更简单，更加符合国人的使用习惯。

除此以外，用PingCode替代Jira还有一个更大的好处就是：成本更低。

二、同等配置下，成本仅Jira的30%-40%

由于Jira在国内不设分公司，产品主要通过代理商销售和服务。因此在国内使用Jira，通常包含以下5类成本：软件成本、插件成本、运维成本、实施成本、定制成本。

那么使用Jira一般要花多少钱呢？

以500人团队为例：

单纯使用Jira Software+Confluence，Cloud版需支付66.8万人民币/年，DC版需支付69万人民币/年；

使用Jira不可能不去使用它的插件，因为应用市场插件是Jira的核心能力。那么假设团队还要选择最常见的几个插件（测试管理插件Zephyr、多项目管理插件BigPicture、OKR管理插件OKRboard），则Cloud版价格则提升至89.3万人民币/年，DC版价格提升至91.5万人民币/年

?Cloud版报价数据来源：Atalssian官网报价*美元人民币汇率

DC版报价数据来源：代理商安迈官网报价

除了产品和插件成本以外，团队还需要考虑实施、定制和运维成本，而其中实施费用，是Atlassian中国区代理商的主要收入来源之一：Atlassian中国不设客户成功团队，软件实施由代理商提供付费服务，该服务价格通常约1万人民币/人/天。

在同等功能配置的条件下，我们来看成本。

PingCode VS Jira 成本对比

PingCode单一产品提供Cloud版，多产品提供Cloud、DataCenter、Server版

以Agile和PingCode全家桶（Agile+Testhub+Plan+Wiki+Goals）为例：

Agile价格约为Jira Software 价格的23-41%

全家桶价格约为Jira全家桶价格的30-43%

单一产品Agile（敏捷项目管理）对比图

?全家桶对比图

还是以500人团队为例：

PingCode全家桶价格，Cloud版36.8万人民币/年，DC版需支付45万人民币/年，相比Jira分别节省了52.5万、46.5万人民币/年

同时，对于有私有部署需求的企业，PingCode仍然提供Server版。

三、更成熟的原厂服务（产品出了问题能更快解决）

常年使用Jira的同学可能都知道，Jira使用中遇到问题只有两个解决途径：论坛反馈和代理商解决。论坛反馈的等待解决时间少则几个月，多则几年；代理商解决倒是快，可是得出高昂的服务费。

所以购买一款工具，买的不光是软件本身，还有售后支持与生态配套。比起Jira产品依托代理商完成服务，PingCode原厂服务更加完备：

• 提供完善的本地服务、实施和咨询支撑
• 服务器位于国内，云版本更安全
• 数据迁移能力，Jira Importer工具，解决数据迁移后顾之忧
• 本地化更匹配，支持本地钉钉、企信平台，支持国内研发工具链连接
• 部分开放源代码，支撑业务定制

所以，在国内，Jira绝不是一个好的选择。

而PingCode 智能化研发管理工具则是国内替代Jira的不错选择。